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更新時間：2016/1/1
漏水、刮車、被盜……均不是理由！ 177起物業(yè)費案，業(yè)主全部敗訴！
為何業(yè)主老是輸?
物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾屢見報端
對業(yè)主來說，對物業(yè)服務(wù)多有不滿,比如房屋漏水、家中進賊、車子被刮等等，在求償未果或得不到滿意解決的情況下，便用拒繳物業(yè)費的方式來表達不滿。業(yè)主拒繳物業(yè)費，有物業(yè)方面也會采取一些極端方式，比如堵門，不給用電梯，不打掃衛(wèi)生等等，但更多的則是采取法律方式，起訴業(yè)主。
昨天,慈溪法院就這類案件情況進行通報。該院今年已審結(jié)的有關(guān)拒繳物業(yè)費的817件案件中，除調(diào)解成功或物業(yè)主動撤訴，其余判決的177件案件均以業(yè)主敗訴告終。
判案
房屋漏水物業(yè)不管拒繳物業(yè)費
法院判決：交!
慈溪古塘街道的周先生十幾年前購買了一套商品房，入住以來一直按時繳納物業(yè)費，但最近卻被物業(yè)告上法院。
原來，周先生所住的房屋發(fā)生滲水現(xiàn)象。于是，他找物業(yè)要求予以解決。物業(yè)在派人過來查看后，便沒了下文。周先生認為物業(yè)公司根本就是敷衍自己。
“憑什么物業(yè)光收費，不做事情?”越想越生氣的周先生選擇以拒繳物管費的方式“維權(quán)”。物業(yè)公司多次催討未果，就將其告上法院。
物業(yè)公司稱，對周先生反映的問題并不是沒有注意到,只是房屋滲水的原因很多，可能由上層鄰居裝修、建筑質(zhì)量、管道等公用設(shè)施等問題引發(fā)，解決起來比較復雜。
經(jīng)法院調(diào)解，最終物業(yè)公司與周先生達成一致，并當場繳納了物業(yè)費。
車子被刮擦物業(yè)不賠拒繳物業(yè)費
法院判決：交!
佟女士家住慈溪宗漢街道某小區(qū)，回家后她會將愛車停放在小區(qū)停車位。去年某天，她發(fā)現(xiàn)愛車多了道“傷痕”，之后又多次有新發(fā)現(xiàn)，她懷疑被小區(qū)內(nèi)其他車輛碰擦到。
由于無法確定是誰干的，窩了一肚子火的佟女士找到小區(qū)物業(yè)要求賠償。她認為，自己既然向物業(yè)公司繳納了物管費，那物業(yè)作為服務(wù)單位,對于停放在小區(qū)里的車輛就應(yīng)當妥善看管。
物業(yè)公司卻不認可佟女士說法，根據(jù)兩方合同約定，物業(yè)公司主要負責小區(qū)衛(wèi)生、綠化、門禁管理等，物業(yè)公司并沒有義務(wù)保障業(yè)主車輛不被碰撞、刮擦。
雙方各執(zhí)一詞，氣急的佟女士干脆拒絕繼續(xù)繳納物業(yè)費。今年初，物業(yè)因此起訴至法院，要求佟女士支付。經(jīng)審理，法院支持物業(yè)要求佟女士支付物業(yè)費的請求。
家中被盜案件未破拒繳物業(yè)費
法院判決：交!
慈溪宗漢街道拆遷安置小區(qū)的業(yè)主王先生，以家中被盜為由，拒繳物業(yè)管理費。但物業(yè)公司將其訴至法院后，被判仍需按約繳納。
王先生說,他們2005年入住該小區(qū)，但對小區(qū)管理很不滿意，曾就小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境問題向物業(yè)反映，但物業(yè)未能處理。
去年3月，他家被盜,損失3萬余元，案件至今未破。王先生覺得，是物業(yè)未能給業(yè)主提供安全的治安環(huán)境，應(yīng)負一定責任。
法院判決后，王先生的妻子對此憤憤不平：“自己家被盜，明明是受害者，反而無理了?”
說理
打官司為何業(yè)主老是輸?
律師：業(yè)主弄錯了法律關(guān)系
判決的177件案件，均以業(yè)主敗訴告終。業(yè)主為何老是輸?
浙江金穗律師事務(wù)所的胡建迪律師告訴記者，業(yè)主拖欠物業(yè)費和財物損壞、損失索賠是兩個不同的法律關(guān)系。
物管公司對小區(qū)業(yè)主的人身傷害、財物丟失，該不該賠償，具體賠償多少，得結(jié)合案件事實，并根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和物業(yè)管理合同來看。業(yè)主需支付的物業(yè)費，與物業(yè)公司是否應(yīng)該賠償業(yè)主，是完全不同的兩個法律關(guān)系，不能擅自折抵。
至于像房屋滲水類似案子，如是由上層業(yè)主引起，可由物業(yè)與上層業(yè)主協(xié)商；如是建筑質(zhì)量問題，要找開發(fā)商；是公共管道等設(shè)施引起的話，則需按雙方所簽訂物業(yè)管理合同，由物業(yè)負責或由業(yè)主委員會動用維修基金予以維修。
業(yè)主和物業(yè)矛盾怎么解決?
住建委：4種途徑可反映投訴
既然不能以物業(yè)提供的服務(wù)不到位為由拒繳物業(yè)費，那么業(yè)主是否還有其他的途徑表達自己的意見，維護自身的權(quán)益?
昨天，記者就此采訪了作為物業(yè)主管部門的寧波住建委。對方告訴記者，業(yè)主有以下幾種途徑反映問題或者進行投訴的途徑。
1、發(fā)現(xiàn)問題后，業(yè)主可以直接找物業(yè)公司反映，進行溝通，確實是物業(yè)理應(yīng)做到但又沒做好的，可以提出要求物業(yè)改進，解決存在的問題。
2、如果小區(qū)成立了業(yè)主委員會，業(yè)主就可以向業(yè)主委員會反映，由業(yè)主為會員向物業(yè)提出，要求整改。業(yè)主委員會代表全體業(yè)主，對于物業(yè)來說，業(yè)委會只要按照相應(yīng)的程序，就有權(quán)更換物業(yè)公司，更加具有約束力。
3、業(yè)主也可以向當?shù)匚飿I(yè)部門進行投訴。
4、物管公司對小區(qū)業(yè)主的人身傷害、財物丟失，確實應(yīng)當承擔責任的，業(yè)主可以直接向法院起訴,維護自身權(quán)益。